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支持中心

知识库 — 运维与排查手册。

Aurora 工程师手册分主题归档 — 完整 PDF 版本随项目交付时一并归档至业主侧。如需补发或查阅,联系销售对接人或在线 FOX 助理。

主题分类

六大主题,覆盖项目全生命周期

安装与开机

箱体拆箱检查、电源/信号布线、首次开机校准与画面接收检查的标准流程。

亮度与色温调校

按照场地照度与运营时段调整亮度策略,保持长期色温一致性。

控制器与播控

Novastar / Brompton 控制器、播控盒接线,4G/Wi-Fi/RJ45 联网与远程巡检。

常见问题排查

黑屏、闪烁、坏点、模组失联等典型问题的现场快速定位手册。

备件与运维

推荐备件清单、备件库管理、定期校验与年度全面体检的执行要点。

工程移交

出厂报告、配置档案、现场调试记录与运维台账的归档与移交标准。

在线助理

FOX — 实时回答常见问题

FOX 是 Aurora 的在线 LED 助理,能就安装、控制器、播控、记分牌等常见问题给出第一手答复,并在需要时把您接到对应的工程师。

直接联系工程师

  • 📞 销售/工程热线 400 850 5098
  • ✉️ 邮件 sales@auroradisplays.cn
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